Privacy Policy

 📑 Indice

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologie di dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (per contatti e richieste informazioni)
• Indirizzo di fatturazione e spedizione (per ordini)
• Partita IVA (per clienti B2B professionisti)

Dati tecnici e di navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e durata della navigazione
• Prodotti visualizzati e cliccati
• Cookie e identificatori univoci

Dati di pagamento

• Importo e data della transazione
• Metodo di pagamento (non conserviamo i dati della carta di credito)
• Stato dell’ordine

Dati di interazione

• Messaggi inviati tramite form di contatto
• Richieste di informazioni e assistenza

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche (Art. 6 GDPR):

Esecuzione del contratto (Art. 6, comma 1, lett. b GDPR)

• Registrazione account
• Gestione ordini e pagamenti
• Spedizione prodotti
• Erogazione servizi e corsi Academy

Consenso (Art. 6, comma 1, lett. a GDPR)

• Cookie analytics, marketing e di profilazione
• Newsletter (comunicazioni commerciali)
• Comunicazioni di marketing

Interesse legittimo (Art. 6, comma 1, lett. f GDPR)

• Prevenzione frodi e abusi
• Sicurezza del sito
• Analitiche per migliorare la user experience
• Rispetto di obblighi di legge

4. Finalità del trattamento

I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

A. Esecuzione dei servizi

• Gestione della registrazione e dell’account
• Elaborazione e gestione degli ordini
• Gestione del pagamento (tramite gateway esterno)
• Organizzazione della spedizione
• Assistenza al cliente (via email, form di contatto)
• Iscrizione e gestione corsi Academy

B. Comunicazioni

• Risposta a richieste di informazioni
• Inoltro di conferme d’ordine e ricevute
• Aggiornamenti sullo stato della spedizione

C. Marketing (con consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Invio di offerte personalizzate (solo se autorizzati)

D. Sicurezza e prevenzione frodi

• Monitoraggio della sicurezza del sito
• Prevenzione e rilevamento di attività fraudolente
• Protezione dei diritti e della proprietà intellettuale

E. Analytics e miglioramenti

• Analisi del comportamento dell’utente per migliorare la user experience
• Ottimizzazione del sito e dei servizi
• Raccolta di statistiche anonime di utilizzo

5. Conservazione dei dati

I vostri dati personali sono conservati per il seguente periodo:

Dati di registrazione e account

Per tutto il periodo di attività dell’account. Potete richiedere l’eliminazione in qualsiasi momento.

Dati di transazione e ordini

Per il tempo necessario all’adempimento del contratto e al rispetto degli obblighi fiscali (10 anni per la fatturazione).

Dati tecnici e cookie

Secondo la durata dei singoli cookie (vedi Cookie Policy).

Messaggi di contatto

Per il tempo necessario a rispondere e per 1 anno dalla ricezione.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I vostri dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi (Responsabili del trattamento)

• Hosting provider (server web)
• Provider di pagamento (elaborazione transazioni)
• Provider di shipping e logistica
• Piattaforme di analytics (Google Analytics)
• Piattaforme di social media e advertising (Meta Pixel)

Obblighi legali

Potremmo comunicare i vostri dati se richiesto da autorità pubbliche in conformità alla legge.

7. Trasferimenti di dati fuori dall’UE

Alcuni dei nostri fornitori (es. Google, Meta) si trovano negli USA. Questi trasferimenti sono protetti da:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell’UE
• Decisioni di adeguatezza GDPR
• Altre garanzie legali consentite dall’Art. 49 GDPR

8. Diritti dell’interessato

Secondo il GDPR, avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Potete richiedere l’accesso ai vostri dati personali in qualsiasi momento.

Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Potete chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

Potete richiedere l’eliminazione dei vostri dati (diritto all’oblio), salvo obblighi legali.

Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)

Potete richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

Diritto di portabilità (Art. 20 GDPR)

Potete richiedere una copia dei vostri dati in formato strutturato e leggibile.

Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing e profilazione.

9. Come esercitare i vostri diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, potete contattarci via email all’indirizzo:

Oppure per posta all’indirizzo:

Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

10. Reclamo al Garante Privacy

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, potete presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy):

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. I cambiamenti saranno pubblicati su questa pagina. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa informativa per restare aggiornati.